Publicaties
Boeken/rapporten
Zelfevaluatierapport Nederlandse
Kwaliteitsprijs 1997
Ericsson Telecommunicatie, 1997
FIERENS, Manon en Kees de VAAL
Interne Klantgerichtheid
Kluwer BedrijfsInformatie, 1997, ISBN 9026726090
Management van processen:
praktijkervaringen van enkele (Nederlandse)
bedrijven
Eindrapport werkgroep EFQM-NL, juni 1999
Over de nieuwe ISO-normen, intern
rapport Philips, september 2001
HARDJONO, Teun, Arend OOSTERHOORN, Kees
de VAAL en Joost VOS
Perspectieven op Kwaliteit.nl
NNK, 2012, ISBN 9789082012507
VAAL, Kees de, Ouke PIJL en Ben van
SCHIJNDEL
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Concept uitgeefgroep, 2013, ISBN 9789491743023
|
|
|
|
|
Artikelen
VAAL, C.D.R. de
De Toepassing van het Model Nederlandse Kwaliteit
Sigma, nr. 5, oktober 1997, pp. 12-16
LEMAIRE, P en C.D.R. de VAAL
Trends in zakelijke relaties
Sigma, nr. 4, augustus 1998, pp. 12-17
VAAL, C.D.R. de
Prestatie-indicatoren helpen Ericsson bij het sturen van
processen
Nieuwsbrief Kwaliteitsmanagement, Kluwer
BedrijfsInformatie, 1998
VAAL, C.D.R. de
Ervaringen met het model Nederlandse Kwaliteit als
besturingsmodel voor een organisatie
Handboek Management Ratio's, hoofdstuk 5.2.2, Kluwer
Bedrijfswetenschappen, 1998
VAAL, Kees de
Is TQM een hype?
IT-Monitor, nr. 1, 1999, pp. 12-13
VAAL, C.D.R. de
Intellectual Capital, boekbespreking
Sigma, nr. 6, december 1999, pp. 16-17
VAAL, C.D.R. de en P. LEMAIRE
Omgaan met veranderingsstrategieën
Sigma, nr. 2, april 2000, pp. 40-45
VAAL, C.D.R. de, I. POELSMA-POST en P. LEMAIRE
Praktisch omgaan met maatschappelijk verantwoord
ondernemen
Kwaliteit in Bedrijf, nr. 4, mei 2001, pp. 19-23
VAAL, Kees de
Op zoek naar de balans in de RvB
VKNieuws, jg. 4, vol. 3, mei 2001, p. 9
VAAL, Kees de
Persoonscertificatie (interview met Peter Lemaire)
Synaps 25, maart 2008, pp 45-46
VAAL, Kees de
Derde school? Qualidynamics Model!
Synaps 31, oktober 2010, pp 10-12
DEKKER, Bert, Aad van DORP, Janneke de GRAAF,
Govert HARTSINCK, Han HENDRICKX, Paul HILHORST, Adriaan
LOEVE en Kees de VAAL
Intervisie: persoonlijke ontwikkeling én onderhoud voor
professionals
Kwaliteit in Bedrijf, nr. 1, februari 2012, pp 36-38
VAAL, Kees de
Ontwikkelingen in ISO-managementsysteemnormen
Synaps 35, september 2013, pp 29-30
HARDJONO, Teun, Arend OOSTERHOORN, Kees de VAAL
en Joost VOS
Het stormt!
Kwaliteit in Bedrijf, nr. 7, oktober 2013, pp 24-27
VAAL, Kees de
Zijn we al klantgericht? (interview met Kees Ahaus)
Kwaliteit in Bedrijf, Trends 2014, p 13
VAAL, Kees de, PIJL, Ouke en SCHIJNDEL, Ben van
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Sigma, nr. 1, januari 2014, pp 38-42
VAAL, Kees de
De rol van de moderne kwaliteitsmanager
Kwaliteit in Bedrijf, nr. 2, april 2014, pp 28-32
SCHIJNDEL, Ben van en VAAL, Kees de
Hoe gaat het lukken?
Kwaliteit in Bedrijf, nr. 5, juni 2014, pp 10-14
|